[判断题] 国民党政权所代表的是大地主、大资产阶级的利益，其统治的社会基础极其狭隘，这决定了它既不能容忍、也经受不住任何的民主改革。
选项（2分）：
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[单选题]φL表示（ ）。 A Ⅰ级光圆钢筋 。B 冷拉Ⅰ级钢筋 。C Ⅰ级锰硅人字纹钢筋 。D Ⅰ级螺纹钢筋 。 |
[单选题]在钢筋混凝土构件代号中, “ JL”是表示( ). A 圈梁 。B 过梁 。C 连系梁 。D 基础梁 。 |
[单选题]正圆椎体的W面投影为（ ）。 A 三角形 。B 圆形 。C 长方形 。D 梯形 。 |
[单选题]多面正投影法的优点是：( ) A 直观性强 。B 富有立体感和真实感 。C 绘图简便，立体感强 。D 绘图简便，度量性好 。 |
[单选题]正等轴测投影图的轴向伸缩系数r实际作图取（ ）。 A 1.22 。B 1 。C 0.82 。D 0.5 。 |
[单选题]圆球体的W面投影为（ ）。 A 三角形 。B 圆形 。C 长方形 。D 梯形 。 |
[单选题]（ ）的投影特性是：（l）正立面投影积聚成直线。（2）水平投影和侧面投影为平面的类似形。 A 正垂面 。B 水平面 。C 铅垂面 。D 侧垂面 。 |
[单选题]正投影法是指：( ) A 投射线都相交于投射中心，投射出形体投影的方法 。B 投射线互相平行且垂直于投影面，投射出形体投影的方法 。C 由互相平行的投射线投射出形体投影的方法 。D 投射线互相平行且倾斜于投影面，投射出形体投影的方法 。 |
[单选题]当平面垂直投影面时，投影结果为（ ） A 反映实形 。B 一根线 。C 为一个点 。D 为一平面 。 |
[单选题]直线平行于投影面，其投影反映直线的实长；平面图形平行于投影面，其投影反映平面图形的实形。是正投影法的基本性质中的（ ）。 A 类似性 。B 平行性 。C 从属性 。D 实形性 。 |
[单选题]当平面平行投影面时，投影结果为（ ） A 反映实形 。B 一根线 。C 为一个点 。D 为一平面 。 |
[单选题]（ ）的投影特性是：(l）水平投影积聚成直线。(2）正面投影和侧面投影为平面的类似形。 A 正平面 。B 铅垂面 。C 正垂面 。D 侧垂面 。 |
[判断题]地基分为人工地基和天然地基两大类。（ ） 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题]如建筑物设有散水构造，可以在建筑底层平面图中看到。（ ） 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[单选题]基础埋深不得过小，一般不小于（ ）。 A 300mm 。B 200mm 。C 500mm 。D 400mm 。 |
[单选题]某住宅工程室内外高差为0.3m，条形基础标高为-1.8m，则基础埋深为（ ）m A 0.3 。B 1.5 。C 1.8 。D 2.1 。 |
[单选题]基本模数的数值为（ ）mm A 10 。B 50 。C 100 。D 1000 。 |
[单选题]楼梯连续踏步数一般不超过（ ）级，也不宜少于（ ）级。 A 20,4 。B 15,3 。C 18,3 。D 18,6 。 |
[单选题]结构的承重部分为梁柱体系，墙体只起围护和分隔作用，此种建筑结构称为（ ）。 A 砌体结构 。B 框架结构 。C 板墙结构 。D 空间结构 。 |
[单选题]建筑的构成三要素中（ ）是建筑的目的，起着主导作用。 A 建筑功能 。B 建筑的物质技术条件 。C 建筑形象 。D 建筑的经济性 。 |
[单选题]建筑物墙体的作用不包括（ ） A 排水 。B 承重 。C 围护 。D 分隔 。 |
[单选题]常用门的高度一般应大于（ ）mm A 1500 。B 1800 。C 2000 。D 1000 。 |
[单选题]高度为30m的建筑，按照1：100作立面图，图纸上应标注的高度尺寸为（ ）。 A 30 。B 300 。C 3000 。D 30000 。 |
[单选题]建筑工程图的尺寸单位，一般以（ ）为单位。 A m 。B dm 。C cm 。D mm 。 |
[单选题]图纸上的各种文字如汉字、字母、数字等，必须按规定字号书写，字体的号数为：( ) A 字体的高度 。B 字体的宽度 。C 标准中的编号 。D 序号 。 |
[单选题]如果物体的长度为1000mm，绘图比例是1:20，则在绘图时其长度应取：( ) A 100 。B 1000 。C 50 。D 20 。 |
[单选题]绘制工程图应使用制图标准中规定的幅面尺寸，其中A2幅面的尺寸为：( ) A 594x841 。B 210x297 。C 420x594 。D 297x420 。 |
[单选题]圆的中心线一般用（ ）表示。 A 实线 。B 虚线 。C 单点划线 。D 折断线 。 |
[单选题]比例尺是三棱柱形的，按比例画图时，应使用比例尺，它的作用是：( ) A 按比例进行尺寸度量 。B 查找换算系数 。C 与计算器的作用类似 。D 可画直线 。 |
[单选题]绘制工程图应使用制图标准中规定的幅面尺寸，其中A4幅面的尺寸为：( ) A 594x841 。B 210x297 。C 420x594 。D 297x420 。 |
[单选题]图纸的会签栏一般在（ ）. A 图纸右上角及图框线内 。B 图纸左上角及图框线外 。C 图纸右上角及图框线外 。D 图纸左上角及图框线内 。 |
[单选题]一物体图上长度标注为2000，其比例为1﹕5，则其实际大小为（ ） A 400 。B 2000 。C 10000 。D 200 。 |
[单选题]有一栋房屋在图上量得长度为50cm，用的是1:100比例,其实际长度是( ). A 5m 。B 50m 。C 500m 。D 5000m 。 |
[单选题]绘图仪器中分规的主要作用是：( ) A 画圆或圆弧 。B 是圆规的备用品 。C 用来截量长度 。D 只是等分线段 。 |
[单选题]下列仪器或工具中，不能用来画直线的是（ ） A 三角板 。B 丁字尺 。C 比例尺 。D 曲线板 。 |
[单选题]建筑工程图纸幅面有五种，幅面代号没有（ ） A A0 。B A3 。C A4 。D B4 。 |
[单选题]三面投影图在度量关系上有： ( ) A 三个投影各自独立 。B 正面投影和水平投影长对正 。C 长对正、高平齐、宽相等 。D 正面投影和侧面投影高平齐 。 |
[单选题]由国家职能部门制定、颁布的制图标准，是国家级的标准，简称国标。国标的代号为：( ) A ISO 。B GB 。C Standard 。D ANSI 。 |
[单选题]面积为4c㎡的正方形，按1：2的比例画出的图形面积为（ ） A 1c㎡ 。B 2c㎡ 。C 3c㎡ 。D 4c㎡ 。 |
[单选题]在较小图形中，点划线绘制有困难时可用（ ）代替。 A 实线 。B 虚线 。C 折断线 。D 波浪线 。 |
[单选题]如果A点在V投影面上，则：( ) A A点的x坐标为0 。B A点的y坐标为0 。C A点的z坐标为0 。D A点的x、y、z坐标都不为0 。 |
[单选题]在施工中,L代表( ). A 板 。B 柱 。C 梁 。D 墙 。 |
[单选题]在施工图中,C代表( ). A 门 。B 窗 。C 梁 。D 柱 。 |
[单选题]建筑施工图上一般注明的标高是( )。 A 绝对标高 。B 相对标高 。C 绝对标高和相对标高 。D 要看图纸上的说明 。 |
[单选题]不属于建筑平面图的是（ ）。 A 基础平面图 。B 底层平面图 。C 标准层平面图 。D 屋顶平面图 。 |
[单选题]下列选项中，不是建筑剖面图所表达的内容的是（ ）。 A 各层梁板、楼梯、屋面的结构形式、位置 。B 楼面、阳台、楼梯平台的标高 。C 外墙表面装修的做法 。D 门窗洞口、窗间墙等的高度尺寸 。 |
[单选题]如果需要了解建筑内部的房间分布情况及估算建筑面积，可以查看（ ）。 A 建筑平面图 。B 建筑立面图 。C 建筑剖面图 。D 建筑详图 。 |
[单选题]建筑施工平面图上，建筑物外部尺寸的标注一般是 （ ） A 一道 。B 二道 。C 三道 。D 四道 。 |
[单选题]在钢筋混凝土构件代号中, “ GL”是表示( ). A 圈梁 。B 过梁 。C 连系梁 。D 基础梁 。 |
[单选题]下列哪个字母不能用做定位轴线编号 （ ）。 A B 。B O 。C E 。D F 。 |
[单选题]下列不属于总平面图比例的是（ ）。 A 1:100 。B 1:500 。C 1：1000 。D 1:2000 。 |
[多选题] 房屋按常用结构分成下列几类A 其他结构。 B 砖木结构。 C 混合结构。 D 钢筋混凝土结构。 |
[多选题] 写字楼物业管理的要求A 写字楼的科技含量大。 B 要求保持环境优雅、整洁。。 C 要求加强安全管理，提供安全保障。。 D 要求确保设备能完好运行，正常使用。。 |
[多选题] 急修项目A 其他属于危险性急修项目。。 B 电梯故障、不能正常行驶。。 C 落水管堵塞和水盘等设备漏水。。 D 因室内线路故障而引起停电和漏电。。 |
[多选题] 出租人终止租赁关系的条件A 出租人因不可预见的原因需要收回房屋的。 B 承租人违反合同规定擅自改变房屋用途的。 C 承租人用承租的房屋进行非法活动。 D 承租人擅自将承租的房屋转租、转让或转借。 |
[多选题] 物业消防管理的内容A 灭火设备和器材的种类与正确使用。 B 消防设备设施和器材的配备与管理。 C 搞好消防教育宣传。 D 消防队伍的建立与培训。 |
[多选题] 建立质量管理体系应掌握的基本要点A 质量管理体系是在不断改进中得到完善的。。 B 质量管理体系的效果应能满足本企业和业主的需求和期望，并落实到最终服务上，应在企业和业主的利益、成本和风险等方面进行统筹权衡。。 C 在一个企业内，不同的服务可以有不同的要求，不同的业主可以选择不同的质量保证模式，但一个企业应建立并保持一个质量管理情况。。 D 质量管理体系应形成文件。。 |
[多选题] 物业管理立卷类别常见的有A 修缮档案。 B 基建档案。 C 设备、仪器档案。 D 物业房产档案。 |
[多选题] 建立质量管理体系的基本要求A 强调系统化。 B 强调满足业主对服务的要求。 C 强调预防为主。 D 强调质量策划。 |
[多选题] 2000版ISO 9000 族标准的特点A 将质量管理体系与组织的管理过程联系起来。。 B 能够满足各个行业对标准的需求和利益。。 C 强调了对质量业绩的持续改进。。 D 强调了持续的顾客满意是质量管理体系的动力。。 |
[多选题] 编制质量手册的主要目的A 按质量管理体系要求及相应方法培训人员。 B 当情况改变时，保持质量管理体系及其要求的连续性。 C 规定改进的控制方法和促进质量保证活动的活动。 D 传达企业的质量方针、程序和要求。 |
[多选题] 道路交通管理的内容A 禁止乱停放车辆，尤其在道路两旁。 B 限制车速，确保小区内行人安全。 C 据物业管理辖区内道路情况确定部分道路为单行道、部分交叉路口禁止左转弯。 D 建立机动车通行证制度，禁止过境车辆通行。 |
[多选题] 选择综合经营服务项目的原则A 物业管理企业优势特色项目优先。。 B 易损易耗品项目优先。。 C 消费周期短、使用频繁的项目优先。。 D 日常生活类项目优先。。 |
[多选题] 进行市场预测A 其他预测。 B 预测本企业应提供经营服务项目的供给量。 C 预测经营服务项目的技术发展。 D 预测经营服务项目的市场需求量。 |
[多选题] 房屋维修管理的原则A 安全合理。 B 及时维修。 C 爱护使用。 D 服务至上。 |
[多选题] 保安人员工作纪律A 保守内部机密。 B 处理问题，讲原则，讲方法以理服人。 C 不准在岗位上坐卧、倚靠、闲谈、吃东西、看书报。 D 按时交接班，不迟到，不早退，忠于职守。 |
[多选题] 租金管理A 坚持专款专用。 B 按时收取租金。 C 建立租金底帐。 D 做好租金的评定工作。 |
[多选题] 物业专项分包企业的类型A 房屋修缮专业企业。 B 保安护卫专业企业。 C 家政服务专业企业。 D 园林绿化专业企业。 |
[多选题] 租赁物业的管理内容A 衡量物业租赁经济效果的指标。 B 租赁关系管理。 C 租金管理。 D 物业租赁的基本条件。 |
[单选题] 早期介入的作用和意义A 有利于物业管 理企业对物业的全面了解。 B 规划设计更符合使用和管理的要求。 C 弥补设计规划上的先天不足。 D 以上都是。 |
[单选题] 外墙清洗条件的气候情况由于外墙情况一般是在室外高空进行，危险性大，因此，应注意清洗的气候条件。一般情况下，风力应小于（）级，尤其是高空风力。A 2。 B 3。 C 4。 D 5。 |
[判断题] 质量体系认证的通过标志着企业推行的ISO 9000质量体系是适宜的、有效的，对提高企业的声誉、规范管理、提高服务水准意义非凡。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[多选题] 技术人员(工程师或技术员)A 完成上级交办的其他相关任务。 B 定期向部门主管汇报日常工作情况。 C 负责绿化管理人员的技术培训。 D 负贵绿化管理措施的制定和实施。 |
[多选题] 写字楼的特点A 使用时间集中，人员流动性大。。 B 地理位置优越，交通便利。。 C 建筑档次高，设备先进。。 D 建筑规模大，机构和人员集中。。 |
[多选题] 开展综合经营服务的注意事项A 经营方式。 B 收费问题。 C 正确分析优势和劣势。 D 考虑相关规定。 |
[多选题] 接待服务程序A 对访客须面带微笑询问对方情况，待出示相关证件后，方可填写“访客单”，引导客人至接待区等候。。 B 上岗后，站立在规定的岗位，精神饱满，面带微笑，做好接待客人的准备。。 C 查阅交接班记录，了解上一班的工作情况、交班事项，并在交接班记录上签名确认。。 D 上岗前，应先自我检查，仪容仪表必须端正、楚洁，符合要求。。 |
[多选题] 质量体系文件的编写顺序A 画出每一个作业规程的作业流程图。。 B 写出编写大纲。。 C 在充分理解ISO 9000要素的基础上，着手将企业所有管理服务加以分类和归纳。。 D 首先结合IsO 9000的基本要素和标准要求反思自身的工作。。 |
[多选题] 物业管理投标的准备阶段A 进行投标可行性分析。 B 收集招标物业相关资料。 C 筹措资金。 D 取得从业资格。 |
[单选题] IS0是国际标准化组织的英文字母的缩写。它成立于（）年，总部设在瑞士的日内瓦，是由各国标准化团体( ISO成员团体)组成的世界性的联合会。A 1956。 B 1926。 C 1946。 D 1986。 |
[单选题] 未中标的总结A 准备工作不充分。 B 报价策略失误。 C 估价不准。 D 以上都是。 |
[判断题] 物业管理接待服务的工作宗旨是“宾客至上，服务第一”，其核心是以礼相待作为服务工作的先决条件。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[多选题] 房屋的给排水系统包括A 供水设备。 B 排水设备。 C 热水供应设备。 D 消防设备。 |
[多选题] 处理客户投诉的过程A 接诉。 B 聆听与记录。 C 判断、处理。 D 回访。 |
[多选题] 园林绿地的营造与养护A 植物选择。 B 配置方式。 C 施工。 D 养护。 |
[多选题] 质量体系文件编写的基本要求A 具有可操作性、可检查评价性。 B 全面完整，覆盖物业管理服务全部阶段和过程。 C 和物业管理的实际水平和实际要求要适应。 D 满足ISO 9000相关标准的要求。 |
[多选题] 保洁服务的质量标准的“五定”既指清洁卫生工作要做到A 定质量。 B 定任务。 C 定地点。 D 定人。 |
[多选题] 房屋的燃气设备包括A 煤气灶。 B 煤气表。 C 煤气管道。 D 天然气管网。 |
[多选题] 物业档案整理分类的具体实施包括以下环节:A 年度一问题分类法。 B 问题分类法。 C 组织机构分类法。 D 年度分类法。 |
[多选题] 物业项目档案A 行政文件资料。 B 社区文化资料。 C 装修档案。 D 产权与工程技术资料。 |
[多选题] 技术员的职责A 检查监督分管的保洁区域和项目。 B 随时检查和保养清洁用具和机械设备。 C 对专用清洁设备进行使用指导。 D 配合经理拟定清扫保洁工作的实施方案。 |
[单选题] 市场调查与预测的步骤A 进行市场预测。 B 进行市场调查。 C 做好准备工作。 D 以上都是。 |
[单选题] 物业承租人必须具备的条件A 具备合理使用房屋和支付租金的能力。。 B 具有民事行为能力的人。。 C 应以自住自用为主。。 D 以上都是。 |
[单选题] 超出管理处操作范围的，报上级主管部门并应该规定工作日内(一般为（）个工作日)予以答复。A 2。 B 3。 C 4。 D 5。 |
[单选题] 租售同权”里的租赁权利应清晰A 享有房屋的处置权。。 B 享有租赁产权。。 C 享有公共服务，不应该被歧视。。 D 以上都是。 |
[单选题] 编制预案应注意的问题A 编制的预案一定要易学实用，有一定的灵活性和可变通性，以免给日后的实际操作带来不便。 B 编制预案，必须与将来的实际操作者充分沟通，达成共识，以免预案无法落实。 C 编制预案，一定要有具有实际操作经验和专业技术人员参与，以增加预案的有效性。 D 以上都是。 |
[单选题] 客户服务中心服务作业规程A 接待服务程序。 B 问询接待服务程序。 C 报刊函件管理程序。 D 以上都是。 |
[单选题] 质量手册的作用A 作为质量管理体系存在的主要证据。 B 作为质量管理体系审核或评价的依据。 C 作为对质量管理体系进行管理的依据。 D 以上都是。 |
[单选题] 质量管理体系文件的作用A 质量改进的保障。 B 审核的依据。 C 表述质量管理体系。 D 以上都是。 |
[单选题] 商业物业的特点A 客流量大。 B 设施齐全。 C 建筑空间大，装饰设计有特色。 D 以上都是。 |